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Servicio de Asistencia Remota Especializada

Este servicio proporciona soporte técnico en línea durante 4 horas continuas para la implementación y configuración de soluciones biométricas. Antes de contratar, se realiza una reunión preliminar para definir alcances, cantidad de modelos requeridos y necesidades específicas del proyecto. El servicio es personalizado según los requerimientos técnicos particulares de cada implementación. Si el proceso no concluye dentro del período de 4 horas, será necesario contratar un nuevo acceso para continuar. Las especificaciones están sujetas a cambios sin previo aviso.

Características del Servicio

• Soporte en línea continuo durante 4 horas por sesión
• Reunión previa obligatoria para definición de alcances
• Facturación renovable si se excede el tiempo contratado
• Personalización según necesidades específicas del proyecto
• Especialización en implementación y configuración de sistemas
• Adaptabilidad a requerimientos técnicos particulares

Especificaciones Técnicas

Duración del Servicio4 horas continuasModalidadSoporte en línea remotoRenovaciónNueva facturación requeridaReunión PreliminarObligatoria para definir alcancePersonalizaciónSegún necesidades específicasEspecializaciónImplementación y configuraciónCondicionesSujeto a cambios sin previo aviso

Nota importante: Se recomienda realizar una reunión previa (meet) antes de cotizar este modelo para determinar alcances exactos, cantidad de modelos requeridos y asegurar que el tiempo contratado sea suficiente para completar la implementación. De no finalizarse el proceso en las 4 horas iniciales, será necesario contratar un nuevo acceso de 4 horas adicionales para continuar con el soporte.