ALLIED TELESIS
Póliza de Soporte Técnico / Reemplazo Avanzado Día Siguiente / Soporte Telefónico 24x5 / Evaluación de Configuración
Modelo AT-GS970M/10PS-R-NCA1$3,019IVA incluido · precio por piezaSobre pedido · lo conseguimos bajo pedido
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Características
- Reemplazo avanzado de hardware al día siguiente laborable
- Prioridad máxima en resolución de incidencias críticas
- Soporte telefónico 24x5 con ingenieros certificados
- Acceso a actualizaciones de software y mejoras continuas
- Evaluación profesional de configuración de red
- Diagnóstico y resolución proactiva de fallos de hardware
Documentos
Descripción
Programa de soporte técnico premium diseñado para proporcionar cobertura completa y dedicada a su infraestructura de red. Ofrece los más altos niveles de asistencia técnica, medidas superiores de mitigación de riesgos y servicios proactivos que aseguran alta disponibilidad, continuidad comercial y tranquilidad operativa. Incluye colas de prioridad, reemplazo avanzado de productos y resolución especializada de problemas de hardware y software de red.
Servicios Incluidos
- Reemplazo avanzado de hardware al día siguiente laborable
- Prioridad máxima en resolución de incidencias
- Soporte técnico telefónico 24x5 con ingenieros certificados
- Acceso a actualizaciones de software y mejoras continuas
- Evaluación profesional de configuración de red
- Servicio de diagnóstico y resolución de fallos en hardware